Victrix, un leader québécois dans le secteur des services en technologie de l'information, est en affaires depuis plus de 20 ans. Avec plus de 300 spécialistes, l'entreprise se distingue par ses six (6) centres d'expertise : conseil stratégique, infonuagique, services gérés, développement M365, développement en Power Platform et D365 (CRM) et cybersécurité. Victrix offre des solutions innovantes et sur mesure, renforçant sa position en tant que partenaire de confiance pour ses clients. 

Chez Victrix, nous valorisons une forte culture d'entreprise et maintenons des hauts standards d'éthique. Nous investissons activement dans la formation et les certifications de nos employés pour garantir leur développement professionnel continu. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant et éthique où vous pouvez évoluer et vous perfectionner, Victrix est l'endroit idéal pour vous. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dédiée à l'excellence et à l'innovation. 

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées avec Dynamics 365 CRM.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour l'implantation et la personnalisation du CRM.

• Élaborer des documents de spécifications fonctionnelles et techniques.

• Assurer la gestion de projet pour garantir la réussite des implémentations.

• Fournir un soutien post-implémentation et assurer la formation des utilisateurs.

• Participer à l'amélioration continue des processus d'affaires.

• Excellente communication et capacité à travailler en équipe.

• Connaissance approfondie des technologies Microsoft et des solutions CRM.

Critères

• Démontrer que la ressource cumule au moins cinq années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. 

• Démontrer que vous cumulez deux années d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel d’affaires avec la solution Dynamics 365 Customer Service de Microsoft. 

• Démontrer que vous cumulez au moins deux années d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel d’affaires avec Microsoft Power Platform. 

• Démontrer que vous cumulez au moins trois années d’expérience dans le développement de solutions informatiques, dont au moins deux mandats d’une envergure de 100 j-p. 

"Victrix s'engage en faveur de l'inclusion et de la diversité, et nous nous efforçons de créer un environnement de travail accessible et épanouissant pour tous les candidats qualifiés. Nous accueillons les candidatures de tous pour nous aider à constituer une équipe diversifiée, qui reflète notre industrie, nos clients et nos communautés"