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Développeur/Configurateur ServiceNow (ITSM/ITOM)

Montréal, Québec · Aucun
Titre : Développeur ServiceNow (ITSM/ITOM)

Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Développeur ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu joueras un rôle clé dans la conception, le développement et la maintenance des solutions ServiceNow.

VICTRIX, QUI SOMMES-NOUS ?

Fondé en 2003, nous sommes un partenaire majeur des plus grandes entreprises canadiennes en technologie de l’information, des experts en solutions de cybersécurité, de productivité et de services gérés. En tout, ce sont plus de 7 500 projets qui ont été réalisés.

Nous sommes en mesure de livrer des projets clés en main, de fournir des ressources pour accompagner nos clients dans leurs projets ou de prendre en charge la gestion, la surveillance et l’entretien de composants des infrastructures TI.

Tu auras pour principaleS missions :
 
  • Concevoir et développer des solutions ServiceNow en collaboration avec les équipes fonctionnelles.
  • Personnaliser et configurer les modules ITSM (Gestion des services informatiques) et/ou ITOM (Gestion des opérations informatiques) de ServiceNow.
  • Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les exigences et traduire celles-ci en fonctionnalités techniques.
  • Assurer la qualité du code en effectuant des tests rigoureux et en participant à la résolution des problèmes.
  • Maintenir une documentation précise sur le développement, les configurations et les solutions mises en œuvre.
  • Fournir un support technique continu aux utilisateurs finaux et aux équipes opérationnelles.
     
Profil recherché :
 
  • Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel, ou une discipline connexe.
  • Expérience démontrée en tant que Développeur ServiceNow, avec une expertise dans les modules ITSM et/ou ITOM.
  • Expérience dans le déploiement de solutions ServiceNow au sein d'environnements complexes.
  • Compréhension approfondie des processus ITIL (Gestion des services informatiques) et des opérations informatiques.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement au sein d'une équipe. 

Atout :
 
  • Certification ServiceNow (Certified Application Developer).

Nos valeurs :
 
  • Excellence
  • Collaboration
  • Innovation
  • Engagement
  • Intégrité

Voici une partie des avantages au sein de Victrix :
 
  • Horaire flexible
  • 5 jours de congés maladie/conciliation travail-famille
  • Allocation jusqu’à 1000$/an (montant déterminé au prorata de la date d’embauche) pour les dépenses bien-être
  • Programme de formation en continu (remboursement des formations, certifications et titres professionnels)
  • REER et CELI où, tu peux cotiser volontairement


 

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